+ 420 545 532 111
  • SMS INFO
  • Volná místa

VODÁRENSKÁ AKCIOVÁ SPOLEČNOST, a.s.

  • ÚVOD
  • UDÁLOSTI
    • Odstávky a havárie
    • Havárie
    • Odstávky
  • O NÁS
    • Stručný profil společnosti
    • Základní údaje
    • Akcionáři společnosti
    • Integrovaný systém řízení
    • Divize
    • Výroční zprávy
    • Historie
    • Orgány společnosti
    • Pracovní příležitosti
    • Společenská odpovědnost
    • Povinně zveřejňované informace
    • Linka oznamovatele
    • Projekty Evropské unie
    • Veřejné zakázky (portál EZAK)
  • ZÁKAZNÍCI
    • Zákaznický portál
    • Zákaznická centra
    • Potřebuji si vyřídit – Podle divizí
    • Potřebuji si vyřídit – Všechny dokumenty
    • Cena vody
    • Kvalita vody
    • Tvrdost vody
    • Výjimky na limity
    • Prodej vodohospodářského materiálu
    • Informace obcím
    • Informace zákazníkům
    • SMS INFO
    • SMART vodoměry
    • GDPR
    • Limity kanalizačních řádů
  • SLUŽBY
    • Nejčastěji poptávané
      • Vývoz jímek a septiků
      • Čištění kanalizace
      • Vyhledávání podzemních sítí a poruch
      • Komplexní provozování vodovodů a kanalizací
      • Ceník služeb
    • Měření a revize
      • Měření a monitoring vod
      • Laboratoře
      • Prohlídky a revize kanalizace televizní kamerou
    • Projekce a realizace
      • Inženýrská a projekční činnost
      • Stavebně montážní činnost
      • Zemní práce
    • Doprava
      • Dovoz vody cisternou
      • Nákladní doprava
  • UŽITEČNÉ INFORMACE
    • Základní pojmy
    • Co nepatří do kanalizace
    • Kuchyňský odpad
    • Napouštění bazénů
    • Koloběh vody
    • Jak šetřit vodou?
    • Péče o vodoměr
    • Technické standardy
  • MÉDIA
    • Aktuality
    • Tisková mluvčí
    • Firemní tiskoviny
    • Virtuální prohlídka
    • Vodárenské zajímavosti
    • Foto galerie
    • Video galerie
    • Tiskové zprávy
    • Dokumenty ke stažení
  • KONTAKTY
    • Generální ředitelství BRNO
    • Divize BOSKOVICE
    • Divize BRNO-VENKOV
    • Divize JIHLAVA
    • Divize TŘEBÍČ
    • Divize ZNOJMO
    • Divize ŽĎÁR NAD SÁZAVOU
  • Home
  • Aktuality
  • Aktuality
  • VODÁRENSKÁ AKCIOVÁ SPOLEČNOST, a.s., zlepšuje služby zákazníkům

VODÁRENSKÁ AKCIOVÁ SPOLEČNOST, a.s., zlepšuje služby zákazníkům

by VAS / Středa, 19 července 2023 / Published in Aktuality, Tiskové zprávy

Hned dvě novinky připravila VODÁRENSKÁ AKCIOVÁ SPOLEČNOST, a.s., pro svoje zákazníky. Výrazně se jim tak zjednoduší především komunikace s největším provozovatelem vodárenské infrastruktury na jihu Moravy a v Kraji Vysočina. Obě služby jsou pilotního charakteru a mají ukázat, o jaký druh služeb bude ze strany zákazníků zájem.

Pohodlně, z domova si tak lidé mohou objednat například dovoz pitné vody cisternou, vyvézt odpadní vody fekálním vozem nebo si objednat služby vodohospodářských laboratoří. A to v nové aplikaci Ester, jež je dostupná na webových stránkách www.vodarenska.cz pod názvem Objednávání externích služeb. K objednání služby po přihlášení  aplikace zákazníka intuitivně a přehledně navede. Navíc si může vybrat i datum, kdy by službu chtěl objednat. Pokud zákazník služby využívá častěji, nalezne zde i dokumentaci k předchozím objednávkám. Tato služba již naplno funguje na Znojemsku, postupně se bude rozšiřovat i do dalších lokalit. Pro zákazníky, kteří by si nechtěli objednat naše služby elektronicky prostřednictvím aplikace Ester, zůstávají nadále další možnosti komunikace, a to buď objednání služeb telefonicky na jednotlivých divizích, e-mailem, při osobní návštěvě nebo poštou.

Další novinkou je elektronická služba Vyjadřovací portál, díky níž se významně urychlí požadavky zákazníků na informace o tom, jaké v jejich lokalitě vedou vodovodní a kanalizační sítě. Tento portál využijí taktéž projektanti a stavebníci. I tento portál je dostupný přes webové stránky společnosti. Plně jej mohou využívat zákazníci na Blanensku a Boskovicku, následně se taktéž rozšíří i do dalších divizí.

Už před několika lety  společnost také začala zasílat zákazníkům na mobilní telefony krátké textové zprávy s informací o odstávkách nebo haváriích na vodovodní síti. Tato služba je pro zákazníky zdarma. V roce 2022 VODÁRENSKÁ AKCIOVÁ SPOLEČNOST, a.s., poslala zákazníkům přes 33 tisíc krátkých textových zpráv, za prvního půl roku 2023 to bylo dalších 25 tisíc.

„Věříme, že naši zákazníci a odběratelé rozšiřování našich služeb přijmou a budou je s důvěrou využívat,“ uvedl generální ředitel VODÁRENSKÉ AKCIOVÉ SPOLEČNOSTI, a.s., Ing. Ladislav Haška. Podle něj je totiž spokojenost zákazníků pro společnost velmi důležitá.

VODÁRENSKÁ AKCIOVÁ SPOLEČNOST, a.s., je významným provozovatelem vodovodů a kanalizací pro veřejnou potřebu s působností v Jihomoravském kraji, Kraji Vysočina a částečně i v kraji Pardubickém. Pro 507 tisíc obyvatel žijících v 729 městech a obcích  ročně vyrobí 24 milionů m3 velmi kvalitní pitné vody, která ke svým odběratelům putuje více než 5 000 kilometrů dlouhou vodovodní sítí. Pitná voda je upravována v 85 moderně vybavených úpravnách vody. K tomu se VODÁRENSKÁ AKCIOVÁ SPOLEČNOST, a.s., věnuje také čištění odpadních vod, které se 3 100 kilometry kanalizačních sítí dostávají na 171 čistíren. Ročně je tak vyčištěno 30 milionů m3 odpadních vod. Společnost nepřetržitě kontroluje také kvalitu jak pitné vody, tak i odpadní vody vypouštěné zpět do přírody, a to prostřednictvím svých akreditovaných vodohospodářských laboratoří.

 

 

Mgr. Iva Librová, MBA

Tisková mluvčí

VODÁRENSKÁ AKCIOVÁ SPOLEČNOST, a.s.

  • Tweet

What you can read next

Mladí triatlonisté změřili své síly
Světový den vody se letos věnoval tématu příroda pro vodu
Vyjadřovací portál je mimo provoz

Nejnovější články

  • Den otevřených dveří na ČOV Žďárná

    VODÁRENSKÁ AKCIOVÁ SPOLEČNOST, a. s., divize Bo...
  • DRAHANSKOU VRCHOVINOU II.

    VODÁRENSKÁ AKCIOVÁ SPOLEČNOST, a.s., divize Bos...
  • Slavnostní podpis smluv k projektu propojení SV Žďársko – ÚV Vír a VOV

    Jeden z nejrozsáhlejších projektů propojování v...
  • Soutěž ke Světovému dni vody

    Soutěž Ke Světovému dni vody vyhlašujeme soutěž...
  • Údržba Zákaznického a Vyjadřovacího portálu

    V pátek 14. března 2025 od 14:00 do 16:00 bude ...

Archiv starších článků

  • Květen 2025
  • Duben 2025
  • Březen 2025
  • Leden 2025
  • Prosinec 2024
  • Září 2024
  • Srpen 2024
  • Červen 2024
  • Květen 2024
  • Duben 2024
  • Březen 2024
  • Leden 2024
  • Říjen 2023
  • Září 2023
  • Srpen 2023
  • Červenec 2023
  • Červen 2023
  • Květen 2023
  • Duben 2023
  • Březen 2023
  • Únor 2023
  • Leden 2023
  • Prosinec 2022
  • Listopad 2022
  • Říjen 2022
  • Září 2022
  • Červen 2022
  • Květen 2022
  • Duben 2022
  • Březen 2022
  • Leden 2022
  • Prosinec 2021
  • Listopad 2021
  • Říjen 2021
  • Září 2021
  • Červen 2021
  • Květen 2021
  • Duben 2021
  • Březen 2021
  • Únor 2021
  • Prosinec 2020
  • Listopad 2020
  • Říjen 2020
  • Září 2020
  • Červenec 2020
  • Červen 2020
  • Květen 2020
  • Únor 2020
  • Prosinec 2019
  • Říjen 2019
  • Září 2019
  • Červen 2018
  • Leden 2018
  • Prosinec 2017
  • Září 2016

Kategorie článků na webu

  • Aktuality
  • Divize BOSKOVICE
  • Divize BRNO-VENKOV
  • Divize JIHLAVA
  • Divize TŘEBÍČ
  • Divize ŽĎÁR NAD SÁZAVOU
  • Divize ZNOJMO
  • Nezařazené
  • Tiskové zprávy
  • VAS

VODÁRENSKÁ AKCIOVÁ SPOLEČNOST, a.s.
Sídlo společnosti (generální ředitelství)  Soběšická 820/156, 638 00 Brno
Telefon: +420 545 532 111, e-mail: sekretariatgr@vodarenska.cz

© 2018 VODÁRENSKÁ AKCIOVÁ SPOLEČNOST, a.s. | sekretariatgr@vodarenska.cz |

| Přihlášení

TOP